POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de www.masmona.shop es:

• Titular: Mónica De Luis Esteban

• NIF: 17739059X

• Domicilio: C/ Calatayud n 3

• Correo electrónico: mncdeluis@gmail.com

• Nombre comercial: Masmona

2. Datos tratados y finalidades

Masmona podrá tratar los datos facilitados durante la navegación, compra o contacto con la tienda, como nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, datos de facturación, pedidos y comunicaciones.

Estos datos se utilizarán para:

• Tramitar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.

• Gestionar consultas, cuentas de usuario y comunicaciones relacionadas con las compras.

• Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.

• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la tienda.

• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o habilitación legal.

3. Base jurídica

El tratamiento se basa, según corresponda, en la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del usuario y el interés legítimo en proteger y mejorar el funcionamiento de la tienda.

El consentimiento para comunicaciones comerciales podrá retirarse en cualquier momento.

4. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario a proveedores de pago, transporte, alojamiento web, soporte tecnológico, asesoría y administraciones públicas legalmente competentes.

La tienda está alojada en Shopify, que recopila y procesa determinados datos personales para prestar sus servicios comerciales, gestionar compras, mejorar la experiencia del usuario y mantener la seguridad de la plataforma. La información podrá compartirse con Shopify y con proveedores externos que pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Shopify aplica mecanismos reconocidos por el RGPD, como decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo. Puede consultar la Política de privacidad para consumidores de Shopify y gestionar determinadas preferencias en su Portal de privacidad.

5. Conservación

Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial y durante los plazos necesarios para atender obligaciones fiscales, contables, legales o posibles reclamaciones. Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

6. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento, escribiendo a [CORREO DE CONTACTO] e indicando “Protección de datos” en el asunto. Podrá solicitarse documentación para comprobar su identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad y cambios

Masmona aplica medidas razonables para proteger los datos personales y no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.

Esta política podrá actualizarse por cambios legales, técnicos o en los servicios utilizados. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.